1 : Êtes-vous favorable à l'analyse d'échantillons ?
R : Notre commande minimale est de 10 pièces, nous vous invitons à passer une commande pour essayer.

 

2 : Comment votre usine procède-t-elle au contrôle de la qualité ?
R : Nous effectuons des tests 100% avant l'expédition. Notre service et notre qualité vous satisfont et vous mettent à l'aise !

 

3 : Comment remplacer le produit défectueux ?
R : Si un dommage survient pendant le transport, veuillez fournir des photos ou des vidéos pour confirmation. Les nouveaux produits seront ajoutés à votre prochaine commande.

 

4 : Quel type de logistique est utilisé pour l'expédition ?
R : Nous utilisons le transport aérien. UPS, DHL, Fedex, TNT, EMS, air express, etc., le délai de livraison est de 3 à 7 jours (en fonction du pays de destination).

 

5：Les jours fériés ont-ils une incidence sur les délais de livraison ?

R : Les jours fériés affectent les services de livraison standard. Les clients qui habitent dans des régions éloignées peuvent bénéficier de délais de livraison un peu plus longs.

 

6 : C'est la première fois que j'utilise une e-cigarette. Quel produit dois-je choisir ?

R : Pour les consommateurs qui utilisent des e-cigarettes pour la première fois, vous pouvez contacter le service clientèle et nous vous recommanderons des produits adaptés.

 

7 : Les e-cigarettes peuvent-elles aider à arrêter de fumer ?

R : Pour certaines personnes, l'utilisation d'e-cigarettes peut aider à réduire ou à arrêter la consommation de cigarettes traditionnelles.